Nowości

W chwili, gdy pojawiajÄ… siÄ™ trudnoÅ›ci zwiÄ…zane z jakoÅ›ciÄ… widzenia, wiÄ™kszość z nas stwierdza: „powinienem pójść do optyka po okulary”. W tym momencie pojawia siÄ™ pytanie, którego optyka wybrać, aby mieć pewność co do jego wiedzy i kompetencji? W jaki sposób jesteÅ›my w stanie to rozpoznać? O kompetencjach i merytorycznych obowiÄ…zkach, którymi powinien cechować siÄ™ profesjonalista w tej dziedzinie, opowiadajÄ… specjaliÅ›ci: optyk i optometrysta Maciej SokoÅ‚owski oraz Marek Jakubowicz, optyk z ponad trzydziestoletnim doÅ›wiadczeniem, wiceprezes Krajowej RzemieÅ›lniczej Izby Optycznej.

Ważne wyksztaÅ‚cenie 

WybierajÄ…c optyka, zwykle zasiÄ™gamy rady naszych znajomych lub czÅ‚onków rodziny, majÄ…cych w tej  kwestii doÅ›wiadczenie. Wybór  i decyzja sÄ… o tyle trudne, że zgodnie z obowiÄ…zujÄ…cymi regulacjami prawnymi, osoba  prowadzÄ…ca  firmÄ™ Å›wiadczÄ…cÄ… usÅ‚ugi optyczne, nie musi posiadać stosownych kwalifikacji. 

Dlatego, aby mieć pewność, ze trafiliÅ›my pod fachowÄ… opiekÄ™ specjalisty, któremu możemy powierzyć nasz wzrok, należy zwrócić uwagÄ™ na jego wyksztaÅ‚cenie. Niewiele osób zdaje sobie sprawÄ™ z tego, że obecnie optyk zdobywa swoje kwalifikacje nie tylko tradycyjnÄ… drogÄ… rzemieÅ›lniczÄ… (w zakresie podstawowej wiedzy z optyki czy też materiaÅ‚oznawstwa). WspóÅ‚czeÅ›ni optycy ksztaÅ‚cÄ… siÄ™ w szkoÅ‚ach policealnych oraz na wyższych uczelniach na poziomie licencjatów. Program ich ksztaÅ‚cenia obejmuje również wiedzÄ™ medycznÄ…, podstawy fizjologii i anatomii ukÅ‚adu wzrokowego. Poszerza to znacznie zakres ich wiedzy i kompetencji oraz umożliwia wnikliwÄ… analizÄ™ przyczyn niedostatków dobrego widzenia oraz pozwala na precyzyjne dopasowanie i dobór rodzaju soczewek i ich montażu, a także odpowiedniej dla nich oprawy.

Wywiad z pacjentem

W profesjonalnym salonie nie powinniÅ›my czuć siÄ™ jak w sklepie z okularami. Jak powinna zatem wyglÄ…dać wizyta u prawdziwego specjalisty?

 „Optyka musi cechować indywidualne podejÅ›cie do każdej osoby odwiedzajÄ…cej salon. Dobrze przygotowany, czyli wyksztaÅ‚cony optyk potrafi zadać wÅ‚aÅ›ciwe pytania potencjalnemu pacjentowi i wspóÅ‚pracujÄ…c z optometrystÄ… lub lekarzem okulistÄ…, doradzić jakie należy podjąć kroki, aby rozwiÄ…zać dany problem” – tÅ‚umaczy Marek Jakubowicz, optyk i wiceprezes Krajowej RzemieÅ›lniczej Izby Optycznej.

Dla profesjonalnego optyka ważna jest wiedza o stylu życiu przyszÅ‚ego „okularnika”. Jest ona istotna nawet wtedy, kiedy optyk wykonuje okulary na podstawie recepty, z którÄ… przychodzi klient. ObowiÄ…zkiem optyka jest zatem przeprowadzenie wywiadu z klientem, który pozwoli na pogÅ‚Ä™bienie informacji o jego stylu życiu – rodzaju wykonywanej pracy, zainteresowaniach, czy też zwyczajach w życiu codziennym. Wszystkie te informacje sÄ… bardzo ważne dla wyboru odpowiednich opraw, rodzaju soczewek i sposobu ich montażu. Aby uzyskać peÅ‚en obraz, specjalista powinien zapytać także o ewentualne genetyczne wady wzroku, wystÄ™pujÄ…ce w rodzinie pacjenta. 

Optycy, a „sprzedawcy okularów”

Oprócz wyksztaÅ‚conych, profesjonalnych optyków, istnieje także grupa „optyków – sprzedawców okularów”. KÅ‚adÄ… oni nacisk gÅ‚ównie na „modÄ™ okularowÄ…”, traktujÄ…c optykÄ™ jak jednÄ… z wielu dziedzin handlu, a okulary jak wiele innych przedmiotów codziennego użytku czy też gadżetów. Czy rozmawiamy ze sprzedawcÄ… okularów, czy też z kompetentnym optykiem najÅ‚atwiej ocenić,  analizujÄ…c listÄ™ stawianych pytaÅ„ oraz sposób ich zadawania – jeÅ›li ograniczajÄ… siÄ™ one jedynie do kwestii „modowych”, z pominiÄ™ciem istotnych pytaÅ„ o styl życia i jakość naszego widzenia, najprawdopodobniej mamy wówczas do czynienia ze zwykÅ‚ym sprzedawcÄ…. 

 „Bez zaufania ta profesja nie istnieje. Optyk to nie jest zwykÅ‚y sprzedawca. Optyk to osoba, która powinna wykazać siÄ™ umiejÄ™tnoÅ›ciÄ… rozmowy o potrzebach wzrokowych osoby, która do niego przychodzi” – stwierdza optyk Maciej SokoÅ‚owski, czÅ‚onek Krajowej RzemieÅ›lniczej Izby Optycznej.

PodsumowujÄ…c, profesjonalnego optyka możemy poznać po jego wyksztaÅ‚ceniu i umiejÄ™tnoÅ›ci przeprowadzenia rzeczowej rozmowy z klientem. Taki specjalista posiada odpowiedniÄ… wiedzÄ™ na temat korekcji wad wzroku, znajomoÅ›ci wÅ‚aÅ›ciwoÅ›ci soczewek i opraw okularowych, a także umiejÄ™tnoÅ›ci montażu okularów. 

 „Optyk musi mieć czytelne poczucie misji zawodowej. To osoba, która »sprzedaje dobre widzenie«” – dodaje Marek Jakubowicz, optyk i wiceprezes Krajowej RzemieÅ›lniczej Izby Optycznej.

Dodatkowe informacje:

Krajowa RzemieÅ›lnicza Izba Optyczna (KRIO) – organizacja samorzÄ…du zawodowego, zrzeszajÄ…ca obecnie 6 cechów optycznych, których czÅ‚onkowie prowadzÄ… okoÅ‚o 900-set salonów, sklepów czy też usÅ‚ugowych pracowni optycznych. Jej poczÄ…tki siÄ™gajÄ… lat siedemdziesiÄ…tych XX wieku, kiedy to Å›rodowisko optyków miaÅ‚o swojÄ… reprezentacjÄ™  w ramach Komisji Branżowej usytuowanej przy ówczesnym Centralnym ZwiÄ…zku RzemiosÅ‚a (CZR), a od 1996 r dziaÅ‚ajÄ…cy pod nazwÄ… ZwiÄ…zek RzemiosÅ‚a Polskiego (ZRP). 

Jednym z fundamentalnych warunków, pozwalajÄ…cych na przynależność do Cechu Optycznego, jest posiadanie kwalifikacji zawodowych i co najmniej trzyletni staż pracy. Ponadto, jednym z podstawowych dokumentów obowiÄ…zujÄ…cych osoby zrzeszone w cechach optycznych jest Kodeks Etyczno-Zawodowy Optyka. W ten sposób KRIO bierze na siebie część odpowiedzialnoÅ›ci za dziaÅ‚anie zrzeszonych optyków, dajÄ…c tym samym Å›wiadectwo ich umiejÄ™tnoÅ›ciom i kompetencjom.

KRIO systematycznie szkoli zrzeszonych optyków, wspóÅ‚pracujÄ…c w tym zakresie z oÅ›rodkami akademickimi, takimi jak: Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, Uniwersytet Medyczny w Poznaniu, Uniwersytet Warszawski, jak też Politechnika WrocÅ‚awska.

WiÄ™cej informacji: www.krio.org.pl